Traiteurs de France : engagements commerciaux

• Présenter des devis clairs, détaillés et complets.
• Respecter les engagements contractuels.
• Avoir un rôle de conseil.
• Désigner un interlocuteur privilégié pour répondre, à tout moment de la réception, aux demandes du client.
• Soumettre au client un bilan d'évaluation de la réception par l'intermédiaire de fiches de satisfaction clients centralisées par un cabinet de consultants "Qualité".